سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• الاسم ورقم الموبايل، لتأكيد الطلب والتواصل بخصوص الشحن.
• العنوان والمحافظة، عند الدفع الأونلاين لإتمام عملية الشحن.
• بيانات الدفع (في حالة الدفع الأونلاين) وتتم معالجتها بالكامل عبر بوابة دفع إلكتروني خارجية معتمدة، ولا يتم تخزين بيانات البطاقة على خوادم درايزد.

2. الغرض من استخدام البيانات

• تأكيد الطلب وتنسيق عملية الشحن والتسليم.
• التواصل هاتفيًا أو عبر واتساب بخصوص حالة الطلب.
• تحسين تجربة الموقع وتحليل الأداء العام (بدون ربط ببيانات شخصية مباشرة قدر الإمكان).

3. مشاركة البيانات

لا تقوم درايزد ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث. تتم مشاركة البيانات فقط مع شركات الشحن لإتمام التوصيل، وبوابة الدفع الإلكتروني في حالة الدفع الأونلاين، وذلك بالقدر اللازم لإتمام الخدمة فقط.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التتبع

يستخدم الموقع أدوات تحليل وتتبع إعلاني (مثل بيكسل تيك توك) لقياس أداء الحملات الإعلانية وتحسين تجربة المستخدم، ولا تُستخدم هذه البيانات لتحديد هويتك الشخصية بشكل مباشر.

5. حقوق العميل

يحق للعميل طلب معرفة البيانات المُخزّنة عنه أو طلب حذفها، وذلك بالتواصل معنا عبر قنوات التواصل الاجتماعي الموضحة أسفل الصفحة.

6. أمان البيانات

نتخذ إجراءات معقولة لحماية بيانات العملاء من أي وصول أو استخدام غير مصرح به، مع العلم أنه لا يوجد نظام آمن بنسبة 100% عبر الإنترنت.